Hopp til innholdet

Slik fungerer betalingen.

Vi tar betaling først når detaljene er bekreftet med deg, og før vi starter graveringen. Det er for at ingenting blir gravert feil, og for at du skal kunne avbryte uten å miste noe.

Stegene

  1. Du sender en forespørsel via produktsiden. Vi mottar den umiddelbart, og du får en bekreftelse på e-post.
  2. Innen ett døgn sender vi deg en personlig bekreftelse med: endelig pris (basert på materiale og størrelse), tidsplan, og en betalingslenke.
  3. Du betaler. Da setter vi i gang graveringen.
  4. 5 til 7 virkedager etter mottatt betaling er gjenstanden ferdig, kontrollert, pakket og sendt fra Oslo.

Betalingsmåter

Vipps

Vi bruker Vipps Hurtigsalg via Collective Innovation AS (org.nr 925 469 776). Du får en lenke i bekreftelsesmailen, klikker, godkjenner med Vipps-appen, og er ferdig på under ett minutt.

Bankoverføring

Hvis du foretrekker bank, sender vi kontonummer i bekreftelsesmailen. Husk å merke betalingen med ordrenummeret vi oppgir, så finner vi den raskt.

Pris og mva

Alle priser er inklusiv mva (25%). Endelig pris bekreftes med deg før betaling, så det er aldri overraskelser.

Faktura

Faktura sendes fra Collective Innovation AS, driftsenheten bak Småtass. Det er det eneste navnet du ser når regningen kommer. Faktura er kvittering for kjøpet og kan brukes som regnskapsbilag hvis du bestiller via firma.

Refusjon

Hvis vi ikke har startet graveringen ennå, kan du avbryte og få full refusjon. For graverte gjenstander gjelder vilkårene beskrevet på retursiden.

Internasjonalt

For kunder utenfor Norge kan vi sende faktura med betaling i NOK via internasjonal bankoverføring. Vi anbefaler ellers å vente på Etsy-butikken vår når den åpner senere i år.

Spørsmål om betaling? hei@smatass.no.